Términos de uso

1. Qué es Puente

Puente conecta vecinos y comercios que tienen comida, abrigo u otros materiales aprovechables con rescatistas, alimentadores de calle y refugios que cuidan animales. No hay pagos ni compraventa dentro de la app: solo donaciones y retiros coordinados.

2. Quién puede usar la app

Tenés que ser mayor de 18 años. Podés registrarte como donante (comercio o particular), receptor (quien retira para animales) o ambos. Los receptores deben completar la verificación comunitaria antes de reclamar.

3. Compromisos al donar

• Publicás solo lo que realmente está disponible para retirar.
• Indicás una ventana de retiro realista y una dirección correcta.
• La comida o material es para animales, no para consumo humano ni reventa.
• Publicás solo alimentos en condiciones de ser comidos por animales: sin olor ni aspecto de descomposición, y los perecederos (carne y recortes) conservados en frío hasta el retiro.
• No se permite donar huesos cocidos, sobras grasas, cebolla, chocolate, alimentos con condimentos ni medicación con receta. Conservar un alimento en frío no garantiza que sea apto para perros.
• Podés cancelar o reprogramar una oferta mientras siga activa o reservada.

4. Compromisos al retirar

• Declarás bajo juramento que lo retirado es exclusivamente para alimentar o cuidar animales.
• Te presentás en la ventana acordada. Si no podés, soltás la reserva para que otro la tome.
• Confirmás el retiro con foto cuando corresponde. Reclamos reiterados sin cumplimiento pueden bajar tu cupo semanal.
• Revisás lo que retirás antes de dárselo a los animales y lo mantenés en frío si es perecedero.

5. Moderación y reportes

El equipo de moderación de cada zona puede verificar perfiles, pausar cuentas ante reportes graves y ajustar cupos. Reportar de mala fe o abusar del sistema puede llevar a suspensión.

6. Limitación de responsabilidad

Puente es una herramienta de coordinación. No garantiza la calidad, inocuidad ni disponibilidad de lo donado, ni responde por acuerdos entre partes fuera de la app. Lo donado se entrega como está, sin garantía de quien dona: una vez retirado, su conservación y uso son responsabilidad de quien lo retira.

7. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se publican en esta página con nueva fecha. El uso continuado implica aceptación.

8. Contacto

Consultas: hola@nuestropuente.org. También podés leer la política de privacidad.