Términos de uso

1. Qué es Puente

Puente conecta comercios que tienen comida o materiales aprovechables con rescatistas, alimentadores de calle y refugios que cuidan animales. No hay pagos ni compraventa dentro de la app: solo donaciones y retiros coordinados.

2. Quién puede usar la app

Podés registrarte como donante (comercio o particular), receptor (quien retira para animales) o ambos. Los receptores deben completar la verificación comunitaria antes de reclamar.

3. Compromisos al donar

• Publicás solo lo que realmente está disponible para retirar.
• Indicás una ventana de retiro realista y una dirección correcta.
• La comida o material es para animales, no para consumo humano ni reventa.
• Podés cancelar o reprogramar una oferta mientras siga activa o reservada.

4. Compromisos al retirar

• Declarás bajo juramento que lo retirado es exclusivamente para alimentar o cuidar animales.
• Te presentás en la ventana acordada. Si no podés, soltás la reserva para que otro la tome.
• Confirmás el retiro con foto cuando corresponde. Reclamos reiterados sin cumplimiento pueden bajar tu cupo semanal.

5. Moderación y reportes

El equipo de moderación de cada zona puede verificar perfiles, pausar cuentas ante reportes graves y ajustar cupos. Reportar de mala fe o abusar del sistema puede llevar a suspensión.

6. Limitación de responsabilidad

Puente es una herramienta de coordinación. No garantiza la calidad, inocuidad ni disponibilidad de lo donado, ni responde por acuerdos entre partes fuera de la app. El uso de la comida donada es responsabilidad de quien la retira.

7. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se publican en esta página con nueva fecha. El uso continuado implica aceptación.

8. Contacto

Consultas: hola@nuestropuente.org. También podés leer la política de privacidad.